ūüď≤ Tips para que tu eCommerce despegue ‚úąÔłŹ

 Ricardo Flores, Director Comercial de eCommercemx, te muestra su visión experta sobre las nuevas necesidades del mercado en tiempos de confinamiento. El eCommerce, más que nunca, se vuelve relevante e incluso indispensable para el empresario de hoy.

 A continuación te presentaremos puntos básicos del eCommerce en el 2020.

 

  • Modelo de negocio
  • Esto no significa que tienes que cambiar tus productos sino adaptarlos a lo que vamos a empezar a vivir como consumidores.¬†
    Los modelos exitosos en l√≠nea ofrecen amplios beneficios; piensa en cuesti√≥n de prestar un servicio, solucionar problemas y generar emociones en tu cliente. Toma en cuenta que hay muchos nichos de mercado, por ejemplo Nike vende tenis, s√≠, pero a diferentes nichos: runners, basquetbolistas, futbolistas, etc√©tera y ofrecen productos √ļnicos, a pesar de la fuerte competencia de Adidas, Puma y adem√°s, permanecen fieles a su esencia.


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  • Plataforma
  • Si ya vendes en l√≠nea ya est√°s utilizando canales de distribuci√≥n, s√≥lo falta adaptar tus productos y tu modelo de negocio para llevarlo a las diferentes plataformas.¬†

    Tambi√©n deber√°s decidir si entrar√°s en un marketplace o una plataforma propia, esto √ļltimo es un ideal a futuro cercano, pues as√≠ tendr√°s todo el control de informaci√≥n, clientes, inventario, etc√©tera.




  • Cat√°logo
  • Esta es una de las partes m√°s importantes del eCommerce porque es tu vendedor virtual, te dar√° a conocer con tus clientes y tal como en un local f√≠sico querr√°s que sea sensorial, informativo, t√©cnico y visual.¬†
    Necesitas muy buenas fotografías, sobre todo en mercados como el de la joyería y es conveniente contratar a un fotógrafo profesional, así como invertir en buenos copies. Ahí es generalmente recomendable subcontratar a expertos por proyecto, para no pagar igualas.


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  • Equipo de operaci√≥n
  • Vas a descubrir nuevas descripciones de trabajo que quiz√° ¬°nunca hab√≠as escuchado! Es muy probable que si tienes un eCommerce eventualmente necesitar√°s a un Project Manager, Encargado de Cat√°logo, Departamento de Marketing Digital, Almac√©n en L√≠nea, Log√≠stica de env√≠os, Servicio al Cliente y un Dise√Īador Gr√°fico.

     

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    Conoce m√°s consejos para impulsar tu ecommerce,¬† te recomendamos revisar nuestro √ļltimo blog¬†"Las 3 bases m√°s importantes del eCommerce."
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