Mide, haz estrategia y vende recurrentemente

Hace un tiempo te hablamos de las Apps que puedes utilizar para brindarle un mejor flujo de ventas a tu e-commerce, pero ahora sigue algo muy interesante, ¿qué hacer después de tener una plataforma de venta al 100%?

El día de hoy te compartimos 3 puntos importantes para tu estrategia de ventas que créenos, te serán muy útiles.

 

Cuando ya la hiciste: compras recurrentes

Si ya estás enviando productos frecuentemente ya tienes Compras recurrentes, esto significa que además estás ahorrando: si vendes con Shopify a un mismo cliente es 75% más barato que buscar uno nuevo.

En adición, construyes tu base de datos con información un tanto “stalker” como a qué hora compran, qué seleccionan, cuál es su máximo de inversión en adquisición y mucho más y eso te permite crear estrategias para retenerlos.

Ahí está la rentabilidad y la disrupción porque antes la gente compraba por costumbre (las marcas grandes les han vendido durante 50 años a sus clientes), pero ahora los nuevos consumidores son millennials y es a ese mercado al que quieres retener por los próximos 30 o 50 años. 

 

 

Imagina una bola de nieve en la que se suman las personas que compraron por primera vez, más las que regresaron, más las nuevas y además, el efecto no se detiene.

¿Cómo lo logras? Da un excelente servicio al cliente antes, durante y después de la venta; tu meta debe ser un 100% de respuesta en WhatsApp, Facebook, Instagram, email y demás redes sociales en 15 minutos o menos y la experiencia de tu consumidor debería ser 80% satisfactoria (haz encuestas).

 

Métricas métricas, métricas: obsesionate con Adwords de Shopify, pues en analytics puedes medir en qué estás fallando y en qué vas bien, pero por favor no te bases únicamente en el de Ventas totales porque es el resultado de todo lo que hacen las demás métricas. Sí, son una referencia, pero no hagas tú estrategia orientada en sólo las ventas totales.

 

 

Recuerda que Shopify te ofrece gratis 14 días de prueba con una tienda en línea sin necesidad de tener una tarjeta de crédito. Si quieres ver cuales Apps están disponibles da click aquí https://bit.ly/3jiigTi  ¡¿Qué estás esperando?!